介绍
让我们来看看SaaS管理平台的一些关键特点。首先,它提供了软件使用的可见性,允许您跟踪使用了哪些应用程序以及何时使用。这很重要,因为它可以帮助您识别任何低效或未充分利用的软件,从而避免无谓的支出。其次,它通过提供在应用程序内部管理访问权限和权限的简单方法来简化用户管理。当员工离开公司或需要添加新功能时,这个功能特别有用。通过使用SaaS管理平台,您可以快速轻松地进行这些更改,而无需一个一个地联系每个部门。总体而言,SaaS管理平台的关键特点旨在帮助您最大化软件订阅的价值,同时最小化管理它们的行政负担。
什么是SaaS管理平台?
SaaS管理平台是一种软件应用程序,可帮助您管理订阅软件。它可以帮助您管理从计费和发票到客户支持和营销的所有内容。
为什么需要SaaS管理平台?
SaaS管理是SaaS成功的关键组成部分。它可以帮助您最大化投资回报,避免不必要的成本,并改善客户体验。
- 最大化投资回报:许多公司直到与服务级别协议(SLA)比较发票后才意识到他们在SaaS上花费了多少。通过充分了解SLA中包含的内容,您将知道在添加新功能或价格上涨时可以期望什么,以及这些变化是否值得。这样,您就不会被后来的意外费用所困扰!
- 避免不必要的成本:如果在公司内部没有其他管理订阅的选项,那么可能会有一些隐藏的成本在每个角落潜伏,因为每个人在设置自己的系统时都会有不同的做法(即使是无意中)。使用像我们这样的外部工具,就有一个标准的方法,这意味着每个人都可以跟随而不会对下次应该去哪里产生任何困惑。
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SaaS管理平台的主要功能是什么?
虽然有许多不同的工具可以用来管理您的SaaS,但以下是您应该寻找的一些主要功能:
- 分析和报告。一个好的SaaS管理工具会为您提供有关客户如何使用其订阅的见解。您需要知道有多少活跃用户,他们最常使用哪些功能,以及这些功能是否与您的目标市场相符。该平台还应提供有关每个客户的详细分析,以便您可以看到他们在访问其帐户时最常使用哪些设备(以及他们是否有任何错误)。
- 服务台功能。如果客户的订阅出现问题,那么他们需要一个地方,可以快速获得帮助解决任何问题,而不必等待很长时间才有人回复——这就是为什么服务台软件至少应该是任何好的SaaS管理系统的一部分!
- 计费和发票选项:在选择合适的产品时,另一件值得考虑的事情是您与潜在客户/客户打交道时,无论是自己还是对方有多容易处理发票/账单等等…
如何为我的公司选择最佳的SaaS管理工具?
让我们探讨一下Workflos的关键功能,这是一种用于管理内部和外部应用程序的SaaS管理工具。首先,它通过提供一种简单的方法来添加新用户和管理权限来简化用户管理。此功能确保正确的人员可以访问正确的应用程序,提高安全性并减少数据泄漏的风险。其次,Workflos提供了一个企业级身份管理系统,可在整个组织中管理用户、组和其角色。此功能对于确保用户具有适当的应用程序和数据访问级别至关重要,而且它有助于组织遵守法规要求。
Workflos的另一个关键功能是其监视使用情况的能力,提供有关整个组织如何使用应用程序的见解。此功能可以帮助您识别任何低效、未充分利用的软件或超额订阅的应用程序,以便您可以基于数据做出关于您的SaaS订阅的决策。
Workflos还提供了集成的单点登录、身份供应和大量的工作流模板,可以轻松部署您的SaaS。此外,您可以在一个平台上无缝管理内部和外部应用程序,简化您的应用程序管理流程。
使用Workflos,您可以构建企业级应用程序,提供完整的身份验证、授权、目录和审计日志功能。此功能可帮助您确保应用程序符合企业安全标准,让您的客户放心,并以更智能的方式精确定位销售您的应用程序,降低成本。总的来说,Workflos提供了一套全面的功能,可帮助组织有效、高效地管理其SaaS订阅。
一个好的SaaS管理平台将帮助您充分利用您的订阅投资
一个好的SaaS管理平台将帮助您充分利用您的订阅投资。它也可以帮助您避免常见的错误,这些错误可能会浪费您的时间和金钱。
在选择SaaS管理平台时,以下是一些需要考虑的事项:
选择正确的功能。许多SaaS管理平台乍一看提供类似的功能,但有些平台有一项特色功能使它们脱颖而出。例如,您是否需要客户门户集成或报告工具?该平台是否支持多种货币?移动访问呢?
选择正确的供应商。在选择SaaS管理平台时,您应该评估所有选项,即使它们来自于在您的行业或地理区域不知名的公司。您可能会惊讶于一些小厂商为您提供的比大品牌产品更实惠的价格。
选择正确的定价模型。有些平台根据处理的交易收费(按交易费用),而其他平台只在用户注册或续签合同时收费(年费)。有些平台提供两种选择,因此您可以选择最适合您需求的选项。
结论
如您所见,在选择SaaS管理工具时有许多因素需要考虑。找到适合您公司的工具的最佳方法是测试几个不同的选项并查看它们对您需求的适合程度。重要的不仅是要查看功能,还要查看与当前软件的兼容性以及客户支持可用性——别忘了价格!