คุณจะแนะนำแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ใด

บทนำ

ลองมาดูคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างของแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ประการแรกมันให้ทัศนวิสัยในการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถติดตามว่ามีการใช้งานแอปพลิเคชันใดและเมื่อใด นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะมันสามารถช่วยคุณระบุความไร้ประสิทธิภาพหรือซอฟต์แวร์ที่ใช้น้อยเกินไปที่คุณอาจจ่ายโดยไม่จำเป็นประการที่สองมันช่วยให้การจัดการผู้ใช้ง่ายขึ้นโดยให้วิธีที่ง่ายในการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงและสิทธิ์ภายในแอปพลิเคชันเอง คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพนักงานออกจาก บริษัท หรือต้องการคุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในบัญชีของพวกเขาด้วยแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องติดต่อแต่ละแผนกทีละแผนก โดยรวมแล้วคุณสมบัติที่สำคัญของแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าที่คุณได้รับจากการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ของคุณในขณะที่ลดภาระการบริหารในการจัดการ

แพลตฟอร์มการจัดการ SaaS คืออะไร?

แพลตฟอร์มการจัดการ SaaS เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณจัดการซอฟต์แวร์สมัครสมาชิกของคุณ มันสามารถช่วยคุณจัดการทุกอย่างตั้งแต่การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้าและการตลาด

ทำไมฉันถึงต้องการแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS?

การจัดการ SaaS เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของ SaaS มันสามารถช่วยให้คุณเพิ่ม ROI ของคุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

• เพิ่ม ROI สูงสุด: หลาย บริษัท ไม่ทราบว่าพวกเขาใช้จ่ายกับ SaaS มากแค่ไหนจนกว่าพวกเขาจะเปรียบเทียบใบแจ้งหนี้ของพวกเขากับข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ด้วยความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ใน SLA คุณจะรู้ว่าจะคาดหวังอะไรเมื่อมีการเพิ่มคุณสมบัติใหม่หรือเมื่อราคาสูงขึ้น – และการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นคุ้มค่าหรือไม่ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ถูกปิดตาด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในภายหลัง!
• หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น: หากไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับการจัดการการสมัครสมาชิกภายใน บริษัท ของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่รอบ ๆ ทุกมุมเพราะทุกคนทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อตั้งค่าระบบของตนเอง (แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจ)ด้วยเครื่องมือภายนอกอย่างเรา มีแนวทางมาตรฐานวิธีหนึ่งซึ่งหมายความว่าทุกคนปฏิบัติตามโดยไม่สับสนว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นในครั้งต่อไป”

New to Workflos? It's an all-in-one solution to help developers and enterprises manage permissions, fees, compliance, security, and automation of SaaS applications. Sign up for free

คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS คืออะไร?

ในขณะที่มีเครื่องมือต่าง ๆ มากมายที่สามารถใช้ในการจัดการ SaaS ของคุณต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหลักบางอย่างที่คุณควรมองหา:

• การวิเคราะห์และการรายงาน เครื่องมือการจัดการ SaaS ที่ดีจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่ลูกค้าของคุณใช้การสมัครสมาชิก คุณจะต้องการทราบว่ามีผู้ใช้งานกี่คนคุณสมบัติใดที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุดและคุณสมบัติเหล่านั้นสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่แพลตฟอร์มควรเสนอการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อให้คุณสามารถดูว่าอุปกรณ์ใดที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุดเมื่อเข้าถึงบัญชีของพวกเขา (และไม่ว่าพวกเขาจะมีข้อบกพร่องหรือไม่)
• ฟังก์ชั่นโต๊ะบริการ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการสมัครสมาชิกของลูกค้าคนใดคนหนึ่งของคุณสิ่งสำคัญคือพวกเขาต้องไปที่ไหนสักแห่งที่พวกเขาสามารถรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอตลอดไปก่อนที่ใครบางคนจะตอบกลับ – ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมซอฟต์แวร์โต๊ะบริการควรเป็นอย่างน้อยส่วนหนึ่งของระบบการจัดการ SaaS ที่ดี!
• ตัวเลือกการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้: อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมคือความง่ายสำหรับทั้งตัวคุณเองและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า / ลูกค้า – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการกับใบแจ้งหนี้ / ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงิน ฯลฯ..

ฉันจะเลือกเครื่องมือการจัดการ SaaS ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของฉันได้อย่างไร

ลองสำรวจคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างของ Workflos ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการ SaaS สำหรับการจัดการแอปพลิเคชันภายในและภายนอก ประการแรกมันทำให้การจัดการผู้ใช้ง่ายขึ้นโดยให้วิธีที่ง่ายในการเพิ่มผู้ใช้ใหม่และจัดการสิทธิ์ คุณสมบัตินี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคนที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันที่เหมาะสมปรับปรุงความปลอดภัยและลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลประการที่สอง Workflos มีระบบการจัดการข้อมูลประจำตัวระดับองค์กรที่จัดการผู้ใช้ กลุ่ม และบทบาทของพวกเขาทั่วทั้งองค์กร คุณลักษณะนี้มีความสำคัญต่อการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีระดับการเข้าถึงแอปพลิเคชันและข้อมูลที่เหมาะสม และช่วยให้องค์กรรักษาความสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ Workflos คือความสามารถในการตรวจสอบการใช้งาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแอปพลิเคชันทั่วทั้งองค์กร คุณลักษณะนี้สามารถช่วยคุณระบุความไร้ประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้งาน หรือแอปพลิเคชันที่สมัครรับข้อมูลมากเกินไป ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครรับข้อมูล SaaS ของคุณได้

เวิร์กโฟลว์ยังมีการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การระบุตัวตน และเทมเพลตเวิร์กโฟลว์มากมายนอกกรอบ ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้ SaaS ของคุณในไม่กี่นาที นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการแอปทั้งภายในและภายนอกบนแพลตฟอร์มเดียวได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงกระบวนการจัดการแอปพลิเคชันของคุณ

ด้วย Workflos คุณสามารถสร้างแอพของคุณให้พร้อมสำหรับองค์กร โดยให้ความสามารถในการตรวจสอบสิทธิ์ การอนุญาต ไดเรกทอรี และการบันทึกการตรวจสอบแบบเต็มกอง คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันของคุณเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กร ทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจ และช่วยให้คุณขายแอพของคุณได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำในราคาที่ถูกกว่าโดยรวมแล้ว Workflos นำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้องค์กรจัดการการสมัครสมาชิก SaaS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

แพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ที่ดีจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนสมัครสมาชิกของคุณ

แพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ที่ดีจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนสมัครสมาชิกของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจทําให้คุณเสียเวลาและเงิน

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS:

• เลือกคุณสมบัติที่เหมาะสม แพลตฟอร์มการจัดการ SaaS จำนวนมากมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกันในแวบแรก แต่บางแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติหนึ่งที่ทำให้โดดเด่น ตัวอย่างเช่นคุณต้องการการรวมพอร์ทัลลูกค้าหรือเครื่องมือการรายงานหรือไม่? แพลตฟอร์มรองรับหลายสกุลเงินหรือไม่? แล้วการเข้าถึงมือถือล่ะ?

• เลือกผู้ขายที่เหมาะสม เมื่อพูดถึงการเลือกแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS คุณควรประเมินตัวเลือกทั้งหมด – แม้แต่จาก บริษัท ที่ไม่เป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมหรือภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณอาจประหลาดใจกับสิ่งที่ผู้ขายรายย่อยเสนอให้ใช้เงินน้อยกว่าแบรนด์ใหญ่ที่เรียกเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

• เลือกรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสม บางแพลตฟอร์มคิดค่าบริการตามธุรกรรมที่ประมวลผล (ค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรม) ในขณะที่บางแพลตฟอร์มคิดค่าบริการเฉพาะเมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนหรือต่ออายุสัญญา (ค่าธรรมเนียมรายปี) บางตัวมีตัวเลือกทั้งสองเพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

สรุป

อย่างที่คุณเห็นมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือการจัดการ SaaS วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าอันไหนเหมาะสมกับ บริษัท ของคุณคือการทดสอบตัวเลือกต่าง ๆ และดูว่ามันทํางานได้ดีแค่ไหนสําหรับความต้องการของคุณสิ่งสำคัญคือไม่เพียง แต่จะดูคุณสมบัติ แต่ยังเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ปัจจุบันรวมถึงความพร้อมในการสนับสนุนลูกค้า – และอย่าลืมราคา!