परिचय
आइए सास प्रबंधन मंच की कुछ प्रमुख विशेषताओं पर एक नज़र डालें। सबसे पहले, यह सॉफ्टवेयर उपयोग में दृश्यता प्रदान करता है, जिससे आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि किन अनुप्रयोगों का उपयोग किया जा रहा है और कब। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको किसी भी अक्षमताओं या कम उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर की पहचान करने में मदद कर सकता है जिसे आप अनावश्यक रूप से भुगतान कर रहे हैं। दूसरे, यह एप्लिकेशन के भीतर एक्सेस अधिकारों और अनुमतियों को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका प्रदान करके उपयोगकर्ता प्रबंधन को सरल बनाता है। यह सुविधा विशेष रूप से उपयोगी है जब कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ता है या उसे अपने खाते में जोड़ी गई नई सुविधाओं की आवश्यकता होती है। सास प्रबंधन मंच के साथ, आप एक-एक करके प्रत्येक व्यक्तिगत विभाग से संपर्क किए बिना, इन परिवर्तनों को जल्दी और आसानी से कर सकते हैं। कुल मिलाकर, सास प्रबंधन मंच की प्रमुख विशेषताएं आपको उनके प्रबंधन के प्रशासनिक बोझ को कम करते हुए अपने सॉफ्टवेयर सदस्यता से प्राप्त मूल्य को अधिकतम करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
सास प्रबंधन मंच क्या है?
SaaS प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन है जो आपको अपने सदस्यता सॉफ़्टवेयर को प्रबंधित करने में मदद करता है। यह आपको अपने बिलिंग और चालान से लेकर ग्राहक सहायता और विपणन तक सब कुछ प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।
मुझे सास प्रबंधन मंच की आवश्यकता क्यों है?
सास प्रबंधन सास सफलता का एक प्रमुख घटक है। यह आपको अपने आरओआई को अधिकतम करने, अनावश्यक लागतों से बचने और अपने ग्राहक अनुभव में सुधार करने में मदद कर सकता है।
- आरओआई को अधिकतम करें: कई कंपनियों को एहसास नहीं है कि वे सास पर कितना खर्च कर रहे हैं जब तक कि वे वास्तव में सेवा स्तर समझौते (एसएलए) के साथ अपने चालान की तुलना नहीं करते हैं। एसएलए में क्या शामिल है, इसकी अच्छी समझ होने से, आपको पता चल जाएगा कि नई सुविधाओं को जोड़ने पर या कीमतें बढ़ने पर क्या उम्मीद की जानी चाहिए – और वे परिवर्तन इसके लायक हैं या नहीं। इस तरह आप बाद में सड़क के नीचे अप्रत्याशित खर्चों से अंधा नहीं होंगे!
- अनावश्यक लागतों से बचें: यदि आपकी कंपनी के भीतर सदस्यता के प्रबंधन के लिए कोई अन्य विकल्प उपलब्ध नहीं हैं, तो हर कोने के आसपास कुछ छिपी हुई लागतें हो सकती हैं क्योंकि हर कोई अपने स्वयं के सिस्टम (भले ही अनजाने में) की स्थापना करते समय चीजों को अलग तरह से करता है। हमारे जैसे बाहरी उपकरण के साथ एक मानक दृष्टिकोण है जो माध्य हर कोई बिना किसी भ्रम के अनुसरण करता है कि अगली बार कहां जाना चाहिए।
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सास प्रबंधन मंच की मुख्य विशेषताएं क्या हैं?
जबकि वहाँ रहे हैं की एक संख्या अलग अलग उपकरण है कि इस्तेमाल किया जा सकता है का प्रबंधन करने के लिए अपने SaaS, निम्नलिखित मुख्य सुविधाओं में से कुछ हैं आप के लिए देखना चाहिए:
- विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग। एक अच्छा सास प्रबंधन उपकरण आपको अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा कि आपके ग्राहक अपनी सदस्यता का उपयोग कैसे कर रहे हैं। आप जानना चाहेंगे कि कितने सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, वे किन सुविधाओं का सबसे अधिक उपयोग कर रहे हैं और क्या वे सुविधाएँ आपके लक्ष्य बाजार के साथ संरेखित हैं या नहीं। प्लेटफ़ॉर्म को प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक पर विस्तृत विश्लेषण भी प्रदान करना चाहिए ताकि आप देख सकें कि वे अपने खातों तक पहुंचते समय किन उपकरणों का उपयोग करते हैं (और उनके पास कोई बग है या नहीं)।
- सेवा डेस्क कार्यक्षमता। यदि आपके ग्राहकों की सदस्यता में से किसी एक के साथ कुछ गलत होता है, तो यह महत्वपूर्ण है कि उनके पास कहीं जाने के लिए है जहां वे किसी भी मुद्दे को जल्दी से हल करने में मदद कर सकते हैं, बिना किसी प्रतिक्रिया के हमेशा के लिए इंतजार करने से पहले – यही कारण है कि सेवा डेस्क सॉफ्टवेयर कम से कम होना चाहिए किसी भी अच्छे सास प्रबंधन प्रणाली का हिस्सा!
- बिलिंग और चालान विकल्प: एक उपयुक्त उत्पाद चुनते समय विचार करने लायक एक और बात यह होगी कि यह अपने आप के साथ-साथ संभावित ग्राहकों / ग्राहकों दोनों के लिए कितना आसान होगा – खासकर जब चालान / बिलिंग स्टेटमेंट आदि से निपटना …
मैं अपनी कंपनी के लिए सबसे अच्छा सास प्रबंधन उपकरण कैसे चुनूं?
आइए वर्कफ़्लोस की कुछ प्रमुख विशेषताओं का पता लगाएं, आंतरिक और बाहरी अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए एक सास प्रबंधन उपकरण। सबसे पहले, यह नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और अनुमतियों को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका प्रदान करके उपयोगकर्ता प्रबंधन को सरल बनाता है। यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि सही लोगों के पास सही अनुप्रयोगों तक पहुंच है, सुरक्षा में सुधार और डेटा उल्लंघनों के जोखिम को कम करता है। दूसरे, वर्कफ़्लोस एक उद्यम-ग्रेड पहचान प्रबंधन प्रणाली प्रदान करता है जो पूरे संगठन में उपयोगकर्ताओं, समूहों और उनकी भूमिकाओं का प्रबंधन करता है। यह सुविधा यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ताओं के पास अनुप्रयोगों और डेटा तक पहुंच का उचित स्तर है, और यह संगठनों को नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन को बनाए रखने में मदद करता है।
वर्कफ़्लोस की एक अन्य प्रमुख विशेषता उपयोग की निगरानी करने की क्षमता है, जो इस बात की अंतर्दृष्टि प्रदान करती है कि संगठन भर में अनुप्रयोगों का उपयोग कैसे किया जा रहा है। यह सुविधा आपको किसी भी अक्षमता, कम उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर या अधिक सदस्यता वाले अनुप्रयोगों की पहचान करने में मदद कर सकती है, ताकि आप अपने सास सदस्यता के बारे में डेटा-संचालित निर्णय ले सकें।
वर्कफ़्लोस एकीकृत सिंगल साइन-ऑन, आइडेंटिटी प्रोविज़निंग और वर्कफ़्लो टेम्पलेट्स का ढेर आउट-ऑफ-बॉक्स भी प्रदान करता है, जिससे आपके सास को मिनटों में तैनात करना आसान हो जाता है। इसके अलावा, आप अपने एप्लिकेशन प्रबंधन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हुए, एक प्लेटफ़ॉर्म पर आंतरिक और बाहरी दोनों ऐप्स को मूल रूप से प्रबंधित कर सकते हैं।
वर्कफ़्लोस के साथ, आप अपने ऐप्स एंटरप्राइज़-रेडी का निर्माण कर सकते हैं, प्रमाणीकरण, प्राधिकरण, निर्देशिका और ऑडिट लॉगिंग क्षमताओं का पूर्ण-स्टैक प्रदान करते हैं। यह सुविधा आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि आपके एप्लिकेशन एंटरप्राइज़ सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं, जिससे आपके ग्राहकों को मन की शांति मिलती है और आपको कम लागत पर सटीक लक्ष्यीकरण के साथ अपने ऐप्स को स्मार्ट तरीके से बेचने में मदद मिलती है। कुल मिलाकर, s प्रदान करता है सुविधाओं का एक व्यापक सेट मदद करने के लिए संगठनों का प्रबंधन उनके सास सदस्यता प्रभावी ढंग से और कुशलता से.
एक अच्छा सास प्रबंधन मंच आपको अपने सदस्यता निवेश से सबसे अधिक लाभ उठाने में मदद करेगा।
एक अच्छा सास प्रबंधन मंच आपको अपने सदस्यता निवेश से सबसे अधिक लाभ उठाने में मदद करेगा। यह आपको सामान्य गलतियों से बचने में भी मदद कर सकता है जो आपको समय और पैसा खर्च कर सकते हैं।
सास प्रबंधन मंच चुनते समय विचार करने के लिए यहां कुछ बातें दी गई हैं:
- सही सुविधाएँ चुनें। कई सास प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म पहली नज़र में समान कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, लेकिन कुछ में एक विशेषता है जो उन्हें बाहर खड़ा करती है। उदाहरण के लिए, क्या आपको ग्राहक पोर्टल एकीकरण या रिपोर्टिंग टूल की आवश्यकता है? क्या प्लेटफ़ॉर्म कई मुद्राओं का समर्थन करता है? मोबाइल एक्सेस के बारे में क्या?
- सही विक्रेता चुनें। जब सास प्रबंधन मंच का चयन करने की बात आती है, तो आपको सभी विकल्पों का मूल्यांकन करना चाहिए – यहां तक कि उन कंपनियों से भी जो आपके उद्योग या भौगोलिक क्षेत्र में अच्छी तरह से ज्ञात नहीं हैं। आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि छोटे विक्रेता अपने उत्पादों के लिए बड़े ब्रांडों की तुलना में कम पैसे के लिए क्या पेशकश करते हैं।
- सही मूल्य निर्धारण नमूना चुनें। कुछ प्लेटफ़ॉर्म संसाधित लेनदेन (प्रति-लेनदेन शुल्क) के आधार पर शुल्क लेते हैं, जबकि अन्य केवल तभी चार्ज करते हैं जब उपयोगकर्ता अनुबंध साइन अप या नवीनीकृत करते हैं (annual fees). कुछ दोनों विकल्प प्रदान करते हैं ताकि आप चुन सकें कि आपकी आवश्यकताओं के लिए कौन सा काम करता है।
निष्कर्ष
जैसा कि आप देख सकते हैं, सास प्रबंधन उपकरण चुनते समय विचार करने के लिए कई कारक हैं। यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपकी कंपनी के लिए कौन सा सही है, कई अलग-अलग विकल्पों का परीक्षण करके और यह देखकर कि वे आपकी आवश्यकताओं के लिए कितनी अच्छी तरह काम करते हैं। यह न केवल सुविधाओं को देखने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि वर्तमान सॉफ्टवेयर के साथ-साथ ग्राहक सहायता उपलब्धता के साथ संगतता भी है – और कीमत के बारे में मत भूलना!